Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Villa Burgau by RoBi GmbH
Herbert-Isaac-Straße 16
52156 Monschau
Deutschland

Telefon: [TELEFONNUMMER]
E-Mail: info@villa-burgau.de
Website: www.villaburgaumonschau.de & www.villa-burgau.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vorbereitung und Durchführung von Buchungen sowie zur Kommunikation mit unseren Gästen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

Personenbezogene Daten sind insbesondere Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder Angaben zu einem gewünschten Aufenthalt.
Wir beachten dabei die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

3. Aufruf unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website an Ihr Endgerät ausgeliefert werden kann und ein sicherer und stabiler Betrieb gewährleistet ist.

Hierzu können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seiten und Dateien,

• Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem,

• Referrer-URL, soweit vom Browser übermittelt,

• technische Informationen zur Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website.

4. Hosting der Website

Unsere Website wird mit dem Hostinger AI Builder erstellt und über die Hosting-Infrastruktur von Hostinger betrieben.

Unser Vertragspartner für die von uns gebuchten Hostinger-Dienste ist:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Cyprus

Hostinger stellt unter anderem die technische Infrastruktur für das Hosting unserer Website, den Website-Baukasten sowie die von uns genutzten E-Mail- und Domain-Dienste bereit. Soweit Hostinger personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der zwischen uns und Hostinger geltenden vertraglichen Vereinbarungen einschließlich des Data Processing Addendum (DPA). Hostinger beschreibt sich in seinem DPA als Auftragsverarbeiter („Processor“) und den Kunden als Verantwortlichen („Controller“), soweit der Kunde personenbezogene Daten über die von Hostinger bereitgestellten Dienste verarbeiten lässt. Die Verarbeitung kann insbesondere Daten betreffen, die Besucher über unsere Website an uns übermitteln, beispielsweise Daten aus Kontakt- und Buchungsanfragen. Hostinger kann personenbezogene Daten im Rahmen seiner technischen Infrastruktur und der eingesetzten Dienste auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit für eine solche Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau nicht anderweitig gewährleistet ist, sieht der aktuelle Hostinger-DPA geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, vor. Weitere Informationen ergeben sich aus den jeweils geltenden Datenschutz- und Vertragsunterlagen von Hostinger.

5. Kontakt- und Buchungsanfrageformular

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, uns über ein Anfrageformular zu kontaktieren.

Dabei können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vorname

• Nachname

• E-Mail-Adresse

• die im Feld „Nachricht“ übermittelten Angaben, wie z.B. gewünschte Reisedaten, Anzahl der Personen und sonstige Angaben des Gastes

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Prüfung und Abstimmung der Verfügbarkeit, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und – soweit von Ihnen gewünscht – zur Vorbereitung eines möglichen Beherbergungsvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Bei allgemeinen Anfragen, die nicht unmittelbar der Vorbereitung eines Vertrags dienen, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Die über das Formular übermittelten Daten werden über die technische Infrastruktur von Hostinger verarbeitet und an unser E-Mail-Postfach info@villa-burgau.de übermittelt.

6. E-Mail-Kommunikation

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir ein E-Mail-Postfach bei Hostinger:

info@villa-burgau.de

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, soweit angegeben, sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie – sofern relevant – zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Der Zugriff auf das E-Mail-Postfach kann durch E-Mail-Programme wie Apple Mail oder Microsoft Outlook erfolgen. Diese Programme dienen lediglich dem Zugriff auf unser bei Hostinger betriebenes E-Mail-Postfach.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind. Technisch erforderliche Cookies dienen beispielsweise dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und Ihre Auswahl hinsichtlich der Cookie-Einstellungen zu speichern. Für technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien ist keine Einwilligung erforderlich, soweit deren Einsatz für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich ist.

Optionale Plattform-Analyse

Unser Website-Baukasten von Hostinger kann optionale Analysefunktionen bereitstellen. Eine solche optionale Plattform-Analyse wird auf unserer Website nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung eingesetzt. Wenn Sie im Cookie-Banner ausschließlich notwendige Cookies auswählen, bleibt die optionale Analyse deaktiviert. Wenn Sie einer optionalen Analyse zustimmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie über die Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Cookie-Einwilligungsmanagement

Beim ersten Aufruf unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner auswählen, ob Sie ausschließlich notwendige Technologien zulassen oder optionalen Analysefunktionen zustimmen. Ihre Auswahl wird entsprechend technisch gespeichert, damit wir Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigen können. Die Einwilligung ist freiwillig. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich auch ohne Zustimmung zu optionalen Analysefunktionen möglich.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im Rahmen des technischen Betriebs unserer Website und der Bearbeitung von Buchungsanfragen an von uns eingesetzte Dienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Hosting- und Website-Dienstleister

• Anbieter von E-Mail-Diensten

• IT- und technische Dienstleister

Dienstleister werden von uns, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.

9. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus unverbindlichen Anfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kommt aufgrund einer Anfrage ein Beherbergungsvertrag zustande, werden die hierfür erforderlichen Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere aus steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften ergeben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern sie nicht aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage weiterhin verarbeitet werden dürfen oder müssen.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für uns zuständig ist insbesondere:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0) 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

12. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstiger unberechtigter Verarbeitung zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technischen Gegebenheiten unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026